Privacy Policy

১. এই নীতিমালা কাদের জন্য

এই Privacy Policy ব্যাখ্যা করে PosBazzar ("আমরা") আমাদের website ও shop management software ব্যবহারের সময় কী তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে। PosBazzar ব্যবহার করলে আপনি এই নীতিমালায় সম্মত হচ্ছেন।

২. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

• Account তথ্য: নাম, email, phone number, password (encrypted অবস্থায় সংরক্ষিত)।
• ব্যবসার তথ্য: shop-এর নাম, ঠিকানা, business type এবং আপনার যোগ করা product, stock, sale, purchase, supplier, staff ও customer-এর তথ্য।
• Payment তথ্য: plan, billing cycle ও payment status। Card, bKash বা Nagad-এর গোপন তথ্য payment gateway প্রক্রিয়া করে—আমরা সেগুলো সংরক্ষণ করি না।
• ব্যবহারের তথ্য: device, browser, IP address, কোন page দেখা হয়েছে এবং কোন button-এ click করা হয়েছে।

৩. তথ্য যেভাবে ব্যবহার করি

• PosBazzar service চালু রাখা, আপনার account ও shop পরিচালনা করা।
• Billing, trial ও subscription সংক্রান্ত কাজ।
• Support দেওয়া এবং service-এর গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন জানানো।
• Service উন্নত করা, সমস্যা খুঁজে বের করা এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
• আমাদের বিজ্ঞাপন কতটা কার্যকর তা পরিমাপ করা।

৪. Cookies, Meta Pixel ও Google Analytics

আমাদের website-এ cookie এবং Meta Pixel ও Google Analytics-এর মতো tool ব্যবহার করা হয়। এগুলো দিয়ে আমরা জানতে পারি কতজন visitor আসছেন, কোন বিজ্ঞাপন থেকে আসছেন এবং কতজন sign up করছেন। এই tool-গুলো Meta ও Google-এর নিজস্ব privacy policy অনুযায়ী তথ্য প্রক্রিয়া করে। Browser settings থেকে আপনি cookie বন্ধ বা মুছে ফেলতে পারেন।

৫. আপনার ব্যবসার data আপনার

PosBazzar-এ আপনি যে product, sale ও customer data রাখেন তার মালিক আপনি। আমরা এই data বিক্রি করি না এবং নিজেদের বিজ্ঞাপনের জন্য আপনার customer-দের সাথে যোগাযোগ করি না। আপনার customer-দের তথ্য আইন মেনে সংগ্রহ ও ব্যবহার করার দায়িত্ব আপনার।

৬. তথ্য যাদের সাথে শেয়ার হয়

শুধুমাত্র service চালানোর জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হয়:

• Hosting, cloud backup, email ও SMS service provider।
• Payment gateway (যেমন bKash, Nagad, SSLCommerz)।
• Analytics ও বিজ্ঞাপন platform (Meta, Google)—শুধু website ব্যবহারের তথ্য।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা থাকলে সংশ্লিষ্ট সরকারি কর্তৃপক্ষ।

৭. তথ্যের নিরাপত্তা

আমরা encrypted connection (HTTPS), encrypted password, role-based access এবং নিয়মিত backup ব্যবহার করি। তবে internet-এ কোনো ব্যবস্থাই শতভাগ নিরাপদ নয়, তাই নিজের password গোপন রাখুন এবং staff-দের প্রয়োজন অনুযায়ী access দিন।

৮. তথ্য সংরক্ষণ ও মুছে ফেলা

Account সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আমরা আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি। Account বন্ধ করার আগে আপনি report export করে নিতে পারেন। Account ও data মুছে ফেলতে চাইলে আমাদের email করুন—আইনগতভাবে যে তথ্য রাখা বাধ্যতামূলক (যেমন payment রেকর্ড) তা ছাড়া বাকি তথ্য মুছে ফেলা হবে।

৯. নীতিমালার পরিবর্তন

প্রয়োজনে আমরা এই নীতিমালা হালনাগাদ করতে পারি। বড় কোনো পরিবর্তন হলে email বা dashboard notification-এর মাধ্যমে জানানো হবে।

যোগাযোগ

এই বিষয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে email করুন: posbazzar24@gmail.com